Studietur til Bølgen kulturhus i Larvik og Ælvespeilet i Porsgrunn 5. februar 2014

bølgen Bølgen

Tønsberg og Nøtterøy biblioteks arrangementavdeling tok initiativ til en tur til Bølgen kulturhus og Ælvespeilet i februar. Prosjektgruppa i Litteraturhus Vestfold ble invitert med på turen. Litteraturhusbibliotekene i Horten, Larvik og Tønsberg hadde anledning til å delta. Det ble en nyttig og lærerik tur på mange måter.

Først gikk turen til Larvik og til Bølgen kulturhus. Vi ble tatt vel imot av kulturhussjef Andreas Gilhuus.

Det ble en felles samling først, før vi fikk omvisning i det flotte bygget.

Gilhuus la stor vekt på service, servicekurs for alle ansatte var en viktig del av driften.
Det ble arrangert månedlige møter med kioskansatte om hvilke filmer som kommer. Dette for å skape en trygghet for personalet som jobber direkte mot publikum, og som dermed var bedre rustet til å kunne svare på spørsmål. Kulturhuset har ansatt egen designer. Markedsføringsbudsjettet er på 1 mill. kroner. Brukere av kulturhuset er mer og mer over på nett, og dette påvirker driften. Viktig å skape direkte kontakt med publikum, ikke bare sende ut nyhetsbrev. De jobbet mye med å få til et internt bookingssystem, og brukte systemet Webbusiness.

Kulturhuset brukte frivillige som vertskap, og hadde 1 person som administrerte ordningen.

Mer om Bølgen kulturhus finnes her:

Bølgen

Fra Larvik gikk turen til Porsgrunn og til Ælvespeilet.

Vi ble møtt av salgsansvarlig og markedsføringsansvarlig Per Kristian Indrehus.
Kulturhuset produserer et vårprogram og et høstprogram. Indrehus hadde stor tro på midtsidene i katalogene, som ga en oversikt over det som skulle skje i hvert semester. Han mente at 50 000 av kulturhusets brukere orienterte seg via midtsiden. Vi fikk en innføring i ulike billettsystemer, bl.a Venuepoint. Ælvespeilet har mer innleie enn egne arrangementer. De bruker også Webbusiness, men har samtidig veldig god erfaring med Smartsheet. Enkelt system som kan deles med hvem som helst. Mer om Smartsheet

Det ble en rask guiding i kulturhuset, før vi avsluttet i Kunsthall Grenland med omvisning og orientering der.

Advertisements
Dette innlegget ble publisert i Studietur. Bokmerk permalenken.

Legg igjen en kommentar

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s